Płatności w sklepie

W sklepie internetowym Metamorphosis dbamy o to, aby proces składania zamówienia był prosty, szybki i bezpieczny. Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia, po przejściu do koszyka i kasy.

Dostępne metody płatności

W zależności od wybranego produktu lub usługi możesz skorzystać z następujących form płatności:

Płatności online

Szybkie płatności internetowe umożliwiają opłacenie zamówienia bezpośrednio po jego złożeniu.

W ramach płatności online mogą być dostępne:

• BLIK,

• szybki przelew bankowy,

• karta płatnicza,

• płatności mobilne,

• inne metody udostępnione przez operatora płatności.

Dostępność konkretnej metody zależy od aktualnej oferty operatora płatności.

Tradycyjny przelew bankowy

Jeżeli przy składaniu zamówienia dostępna jest opcja tradycyjnego przelewu, zamówienie należy opłacić na dane podane po jego złożeniu.

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym.

Bezpieczeństwo płatności

Płatności elektroniczne obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Dane niezbędne do wykonania płatności przekazywane są za pomocą bezpiecznego i szyfrowanego połączenia.

Sklep Metamorphosis nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości elektronicznej.

Potwierdzenie zamówienia

Po prawidłowym złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z jego podsumowaniem.

Wiadomość zawiera między innymi:

• numer zamówienia,

• listę zakupionych produktów lub usług,

• wartość zamówienia,

• wybraną metodę płatności,

• dane potrzebne do realizacji zamówienia.

Brak wiadomości potwierdzającej może oznaczać podanie nieprawidłowego adresu e-mail lub umieszczenie wiadomości w folderze SPAM.

Nieudana lub przerwana płatność

Jeżeli płatność nie została zakończona, została odrzucona lub nastąpiło przerwanie połączenia, zamówienie może pozostać nieopłacone.

W takim przypadku:

1. sprawdź status zamówienia na stronie „Moje konto”,

2. sprawdź, czy środki zostały pobrane z rachunku,

3. spróbuj ponowić płatność, jeżeli taka opcja jest dostępna,

4. skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Nie składaj kolejnego zamówienia, jeżeli środki zostały pobrane, ale status płatności nie został jeszcze zaktualizowany. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami.

Termin płatności

W przypadku płatności online płatność powinna zostać dokonana bezpośrednio podczas składania zamówienia.

W przypadku przelewu tradycyjnego zamówienie należy opłacić w terminie wskazanym w podsumowaniu zamówienia lub regulaminie sklepu. Brak płatności może skutkować anulowaniem zamówienia.

Dokument sprzedaży

Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z danymi podanymi podczas składania zamówienia.

Jeżeli potrzebujesz faktury, uzupełnij dane do faktury przed zatwierdzeniem zamówienia. Po wystawieniu dokumentu zmiana danych może nie być możliwa.

Kontakt w sprawie płatności

W przypadku pytań dotyczących płatności lub statusu zamówienia skontaktuj się z nami:

Telefon: (+48) 502-018-796
E-mail: wymiana.metamorphosis@gmail.com

W wiadomości podaj numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas zakupu.